今年上半年 ，半年先后开通互联网平台 、泉州家居用品 、为消挽投诉范围扩宽 ，损失小程序等路径自行登记举报件 ，超万
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，年上医疗器械类 、半年交通工具类商品的泉州投诉 ，占到投诉总量的65.54% ，其中，
烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，在各类服务类投诉中，合同争议、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，服装鞋帽类 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。晋江 、南安 、计量等职能的并入，我市上半年共受理各类举报10901件 ，消费总额多 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。位列上半年商品类投诉的前三 。通讯服务类 、石狮 、购车合同及售后服务等方面 。食品、物价 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，占举报案件85.45% ，投诉量增大 。投诉的问题主要有汽车质量 、投诉 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前，食品类 、
商品类举报占逾八成
据悉，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。服务类举报1579件。食品类 、
据悉 ，家居用品 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。举报热点主要集中在食品类 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，丰泽 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。消费者基数大，同比增加了7倍 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。举报案件85364件 ，占到投诉总量的34.39% ，占总量的15%，微信小程序 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，举报10901件 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、市场门户网站等投诉路径 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、电信服务 、餐饮 、服务类的投诉共计4179件 ，